Zeit, die der Agent in AUX mit den Ursachencodes 1 bis 9 verbracht hat. „TI_“-Zeit wird für den Split/Skill aufgezeichnet, bei dem der Agent am längsten angemeldet ist. "TI_"-Zeit muss für alle Splits/Skills summiert werden, in denen sich der Agent anmelden kann, falls sich die Anmeldereihenfolge innerhalb des Datenerfassungsintervalls ändert. Die Elemente TI_AUXTIME1 bis TI_AUXTIME9 sind für Avaya-Kommunikationsserver mit EAS-Funktion verfügbar.

Dies ist ein kumulatives Element.