Split/Skill-Tabellen
Die Anzahl der Agenten mit dem Skill-Status "Größter Bedarf", die sich für alle Splits/Skills mit Ursachencodes zwischen 10 und 99 im AUX-Arbeitsmodus befinden, einschließlich der Agenten mit dem Skill-Status "Größter Bedarf", die mit AUXIN- oder AUXOUT-Gesprächen beschäftigt sind. Die Elemente GNINAUX10 bis GNINAUX99 sind für Avaya-Kommunikationsserver mit EAS und Ursachencodes verfügbar.
Dies ist ein Statuselement.