Agentengruppen-Datenbankelemente gelten für die Tabelle Agentengruppen (agroups). Die Tabelle enthält Informationen der Zuordnungsdatenbank über Agentengruppen.
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Datenbankelement
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Beschreibung
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Datentyp
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Spaltentyp
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Länge
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ACD_NO (Index)
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ACD-Nummer, für die Daten erfasst wurden.
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A
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smallint
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2 Byte
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ITEM_TYPE (Index)
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Der Typ Agentengruppe .
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A
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char(20) – ASCII-Textzeichenfolge
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20 Byte
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ITEM_NAME (Index)
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Name der Agentengruppe.
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A
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char(60) – ASCII-Textzeichenfolge
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60 Byte
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VALUE (Index)
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Eine Agenten-Anmelde-ID, die zur Agentengruppe gehört.
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A
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char(18) – ASCII-Textzeichenfolge
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18 Byte
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