Typ des Ziels für den aktiven abgehenden Anruf des Agenten in einem der Splits/Skills. Gültige Werte sind INTERN (interner Anruf), EXTERN (externer Anruf) oder wie in der Datenbank für Zuordnungen festgelegt. Wenn der Agent nicht mit einem abgehenden Gespräch beschäftigt ist, erscheint hier kein Wert.

Dies ist ein Statuselement.