Agententabellen
Der Typ ("p" für primär bzw. "s" für sekundär) des zweiten, dritten und vierten Skills, bei dem sich der Agent angemeldet hat. Die Elemente SKILLTYPE2 bis SKILLTYPE4 sind mit der EAS-Funktion verfügbar.
Auf Avaya-Kommunikationsservern mit dem EAS-Merkmal wird Skill-Level 1 durch "p" dargestellt, Skill-Level 2 durch "s" und die Skill-Levels 3 bis 16 sind leer. Benutzer mit mehr als zwei Skill-Levels sollten die Elemente SKLEVEL 2-20 anstelle der Elemente SKILLTYPE 2-4 verwenden.
In den Agententabellen sind die Elemente SKILLTYPE 2-4 Echtzeitelemente.
Dies ist ein administratives Element.
