ACDTIME

Zuletzt aktualisiert : Apr 11, 2025 |
Prolog-Informationen
Metadaten
Schlüsselwörter:
Das Element ACDTIME ist in den folgenden Datenbanktabellen enthalten:

Split/Skill-Tabellen

Die Gesprächsdauer aller ACDCALLS. ACDTIME enthält O_ACDTIME, aber nicht HOLDTIME.
Dies ist ein kumulatives Element.

Agententabellen

Die Gesprächsdauer aller ACDCALLS. ACDTIME enthält O_ACDTIME, aber nicht HOLDTIME.
Dies ist ein kumulatives Element.

VDN-Tabellen

Die Gesprächsdauer aller ACDCALLS. ACDTIME enthält nicht HOLDTIME. ACDTIME enthält SKILLTIME1, SKILLTIME2 und SKILLTIME3.
Dies ist ein kumulatives Element.

Anrufbearbeitungscode-Tabellen

Gesprächsdauer für alle ACDCALLS, die diesem Anrufbearbeitungscode zugeordnet sind.
Dies ist ein kumulatives Element.