Split/Skill-Tabellen
Zeit, die "Top Agenten" in diesem Split/Skill im AUX-Arbeitsmodus waren. Dieser Wert enthält Zeit in erhaltenen oder getätigten AUXIN- oder AUXOUT-Gesprächen ohne gehaltene ACD-Anrufe. Zeit in AUXIN- oder AUXOUT-Anrufen mit einem gehaltenen ACD-Anruf wird in I_ACDAUXINTIME und I_ACDAUX_OUTTIME protokolliert. Das Element I_TAUXTIME ist mit der EAS-Funktion verfügbar.
Dies ist ein kumulatives Element.