Anzahl der Agenten, für die Split/Skill- und direkte Agentenanrufe derzeit klingeln. Wenn ein Agent einen persönlichen Anruf tätigt, während ein ACD-Anruf klingelt, wird dieser Platz nicht länger als AGINRING gezählt (weil der Agent dann in einem AUXIN- oder AUXOUT-Gespräch ist). Agenten, die ACD-Gespräche führen, und die einen erzwungenen MCH-Anruf erhalten, werden in ONACD und nicht in AGINRING gezählt.

Dies ist ein Statuselement.