实际的相对目标绩效

上次更新时间 : Apr 11, 2025 |
与被管理的阈值相比，Skill 的当前状态的功能。如果该 Skill 落后于被管理的阈值，业务代表会被自动地保留，使用该 Skill 接受呼叫直到该 Skill 性能返回到预期的结果。