“座席”报告

上次更新时间 : Apr 11, 2025 |
前言信息
元数据
关键字：
本节说明 Avaya Call Management System (CMS) Supervisor 业务代表报告。
注意：
租户用户仅有权访问业务代表和与用户对其具有权限的租户相关的租户特定业务代表群组。申请对租户用户的此类权限会影响所选报告的输出。以下报表会因这些权限而受到影响：
  • 报告> 历史> 座席> 总结> 间隔
  • 报告> 历史> 座席> 总结> 每日
  • 报告> 历史> 座席> 总结> 每周
  • 报告> 历史> 座席> 总结> 每月
  • 报告> 历史> 座席> AUX> 间隔
  • 报告> 历史> 座席> AUX> 每日
  • 报告> 历史> 座席> AUX> 每周
  • 报告> 历史> 座席> AUX> 每月
  • 报告> 历史> 座席> Split/skill> 间隔
  • 报告> 历史> 座席> Split/skill> 每日
  • 报告> 历史> 座席> Split/skill> 每周
  • 报告> 历史> 座席> Split/skill> 每月
  • 报告> 历史> 座席> 出勤> 每日
  • 报告> 历史> 座席> 出勤> 每周
  • 报告> 历史> 座席> 出勤> 每月
  • 报告> 历史> 座席> 群组出勤> 每日
  • 报告> 历史> 座席> 群组出勤> 每周
  • 报告> 历史> 座席> 群组出勤> 每月
  • 报告> 历史> 座席> 追踪
  • 报告> 历史> 座席> 事件计数> 间隔
  • 报告> 历史> 座席> 事件计数> 每日
  • 报告> 历史> 座席> 事件计数> 每周
  • 报告> 历史> 座席> 事件计数> 每月
  • 报告> 历史> 座席> 群组总结> 每日
  • 报告> 历史> 座席> 群组总结> 每周
  • 报告> 历史> 座席> 群组总结> 每月
  • 报告> 历史> 座席> 群组 AUX> 每日
  • 报告> 历史> 座席> 群组 AUX> 每周
  • 报告> 历史> 座席> 群组 AUX> 每月
  • 报告> 历史> 座席> 内向／外向呼叫l> 间隔
  • 报告> 历史> 座席> 内向／外向呼叫l> 每日
  • 报告> 历史> 座席> 内向／外向呼叫l> 每周
  • 报告> 历史> 座席> 内向／外向呼叫l> 每月