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日期
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报告运行日（在报告输入窗口中选择）。
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ROW_DATE
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时区
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与报告相关的时区。Communication Manager 系统的时区是默认时区。
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仅输入
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VDN
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在报告中显示数据的 VDN 号码或名称（在报告输入窗口中选择）。
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VDN
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秒
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显示实际管理的服务级别。
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SERVICELEVEL
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可接受服务已更改
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显示是否更改了服务级别。如果在报告包括的期间内更改了可接受的服务级别，则出现“是”。否则，出现“否”。
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syn(SVCLEVELCHG)
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在服务级别内（%）
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由测量座席应答或在服务级别（在“VDN 呼叫概要设定”窗口中指定）内连接到非 ACD 目的地的对 VDN 的内向呼叫的百分比。数据用于每个指定的时段内间隔或日期（在报告输入窗口中选择）。
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<PERCENT_ SERV_LVL_ VDN>
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放弃呼叫（% ）
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在 VDN 中放弃的内向呼叫的百分比。
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<PERCENT_ VDN_ABAN>
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时间
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报告显示数据的时段内间隔（在报告输入窗口中选择）。
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STARTTIME 或 STARTTIME + INTRVL
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