Skill AUX 报告

上次更新时间 : Apr 11, 2025 |
前言信息
元数据
关键字：
此报告显示，对于一个或多个 Skill，因每种原因代码在 AUX 工作中的座席数目。
以下是一些您需要了解的有关此报告的事项：
  • 要求具有 EAS 功能的通信服务器。
  • 必须使用原因代码。可以不使用原因代码运行报告，但是在处于 AUX 中时所有座席的原因代码将为零。
  • Skill AUX 报告所使用的数据库项目存储在 csplit 表格中。
  • 此报告使用 Split/Skill 报告输入窗口。选择您要在报告上查看的 Skill。有关详细信息，请参阅 Split/Skill 报告输入域。