“Split/Skill ASA 图形”报告输入域

上次更新时间 : Apr 11, 2025 |
前言信息
下面说明了本窗口中所有可能的域:
名称
说明
分组/技能
输入要在此报告中查看的相应 Split/Skill 的名称或号码。要在报告上出现的任何名称必须预先定义并已输入“词典”子系统中。
日期(间隔)
输入您希望报告包括的日期。使用以下任何一种格式:
  • 年/月/日格式(例如:02/3/21)
  • 以今天的日期为基准的负偏移量(例如:-1 表示昨天)
时区(仅适用于间隔报告)
选择与报告相关的时区。从中收集数据的 ACD 的时区是默认的时区。
日期(每日)
输入您希望报告包括的日期:
  • 每日 - 输入日期
使用以下任何一种格式:
  • 年/月/日格式(例如:02/3/21)
  • 以今天的日期为基准的负偏移量(例如:-1 表示昨天)
  • 分号 (;) 分隔单独数据项目(例如:02/3/21;02/3/23;02/3/25)
  • 用连字符指定日期范围(例如:3/21/02-3/25/02)。
时间(间隔)
输入您希望报告包括的时间。使用以下任何一种格式:
  • 上午/下午(例如:上午 7:30-下午 5:00)
  • 军用时间(例如:7:30-17:00)
  • 您可以使用以今天的日期为基准的负偏移量(例如:-1 表示昨天)。
目的地
选择报告目的地。您可以选择“在屏幕上查看报告”或者“打印报告在”,然后使用“选择打印机”按钮在任何 Windows 打印机上打印报告。显示默认打印机。
位置
选择要运行该报告的位置识别号。位置识别号是一个识别号码,指定给通信服务器端口网络位置以及使用该端口位置的设备。