下表说明了输入窗口中的域。您必须填写此窗口才能运行报告。
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名称
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说明
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开始日期
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输入您希望报告阶段开始的日期。从“开始”日期和“开始”时间到“停止”日期和“停止”时间,报告为由 ACD 应答的所有呼叫运行。
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开始时间
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输入您希望报告阶段开始的时间。使用以下任何一种格式:
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停止日期
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输入您希望报告运行结束的日期。从“开始”日期和“开始”时间到“停止”日期和“停止”时间,报告将为由 ACD 应答的所有呼叫运行。
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停止时间
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输入您希望报告停止的时间。使用以下任何一种格式:
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目的地
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选择报告目的地。您可以选择“在屏幕上查看报告”或者“打印报告在”,然后使用“选择打印机”按钮在任何 Windows 打印机上打印报告。显示默认打印机。
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