“系统最大延误图形”报告说明

上次更新时间 : Apr 11, 2025 |
前言信息
元数据
关键字：
下表说明了此报告包括的时间段报告域。
报告标题
说明
数据库项目、计算或<计算名称>
ACD
为其收集数据的 ACD 名称或号码。
syn(ACD)
分组/技能
为此报告选择的 Split/Skill 的名称或号码。您可以在报告输入窗口中进行这些选择。
syn(SPLIT)
日期
报告运行的日期。您可以在报告输入窗口中进行这些选择。
ROW_DATE
-最大延迟 - 秒数
在以下呼叫处理之前，呼叫方在队列中等候和振铃的最大时间：
  • 得到服务
  • 放弃
  • 重新发送
  • 接收到占线信号
  • 中断连接
“总计”行显示的值是在单个 Split/Skill 中显示的“最大延误”值的最大值。
MAXOCWTIME