Call Management System (CMS)

上次更新时间 : Apr 11, 2025 |
商业用户使用的软件产品，这些商业用户均配备了 Avaya 通信服务器，并接收通过通信服务器的自动通话分配 (ACD) 功能处理的大容量电话呼叫。Avaya CMS 收集呼叫量数据、格式管理报告，并提供到通信服务器中 ACD 功能的管理接口。