下表说明了实时“多个 ACD”报告输入窗口中的输入域：
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名称
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说明
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第一到第八 ACD
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填写要运行报告的“第一到第八 ACD”的名称或号码。唯有当名称在“词典”中已有定义，您才可以输入 ACD 名称。
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分组/技能
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填写要运行报告的 Split/Skill 的名称或号码。唯有当名称在“词典”中已有定义时，才可以输入 Split/Skill 名称。
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每 <#> 秒刷新一次
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输入 3 到 600 的秒数以指定 CMS 更新报告数据的速率。此窗口中每 <#> 秒刷新一次域的默认值是指定的最低刷新速率加上 15 秒。若要查询您的最低刷新速率或更改它，请向 CMS 管理员核查。
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启用报告阈
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选中启用报告阈选项以便在开始报告时运行报告阈。如果不想运行报告阈值，请取消选中此选项。
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运行最小化
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选中运行最小化选项以便在最小化窗口中运行报告。取消选中此选项则可以实际大小运行报告。
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