座席状态

上次更新时间 : Apr 11, 2025 |
业务代表呼叫处理的一项功能。业务代表状态是业务代表可能处于的不同呼叫工作模式（ACD、ACW、AVAIL、AUX、UNSTAFF、DACD、DACW、OTHER、UNKNOWN、RINGING）。有关这些状态的数据显示在实时和历史报告中。
有关详细信息，请参阅每种状态的定义。