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日期、一周开始、月份开始
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报告运行的日、周或月（在报告输入窗口中选择）。
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ROW_DATE
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时区（仅适用于间隔报告）
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与报告相关的时区。从中收集数据的 ACD 的时区是默认的时区。
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仅输入
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中继组名称
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所要求报告的中继线群组名称或号码。
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syn(TKGRP)
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中继
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中继线的中继线号码（物理设备位置）。
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EQLOC
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ACD
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与中继线群组关联的 ACD 名称或号码。
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syn(ACD)
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时间（仅适用于间隔）
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报告所显示数据的时段内间隔（在报告输入窗口中选定）。
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STARTTIME，STARTTIME + INTRVL
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呼入呼叫
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在指定时段完成的中继线载运的所有内向呼叫的总计数目。
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INCALLS
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放弃呼叫
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在指定的时段由呼叫方放弃的内向呼叫的总计数目。
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ABNCALLS
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平均内向中继线搁置时间
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指定时间段内完成的所有内向呼叫的平均搁置时间。平均搁置时间包括引导程序处理、队列中、振铃、交谈和搁置的时间。
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INTIME / INCALLS；<AVG_TRK_HOLD_TIME_IN>
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内向 CCS
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指定时间段中内向呼叫占用的总计中继线。
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I_INOCC / 100
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外向呼叫
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在指定时段完成的中继线载运的所有外向呼叫的总计数目。
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OUTCALLS
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外向放弃呼叫
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在远端放弃的外向 ACD 呼叫（如果 ASAI 上有外向呼叫管理应用程序）数目。（具有 ASAI 的通信服务器。）
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O_ABNCALLS
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平均外向中继线搁置时间
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指定时间段内完成的所有外向呼叫的平均搁置时间。
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OUTTIME / OUTCALLS；<AVG_TRK_HOLD_TIM_OUT>
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外向 CCS
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指定时段内外向呼叫占用的总计中继线。
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I_OUTOCC/100
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维护占线时间
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某时段内继线的所有维护-占线阶段合计时间。
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MBUSYTIME
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