以下说明了“集成座席”报告输入窗口中的输入域。必须填写报告输入窗口才能运行报告。对于所有“座席”报告输入窗口，这些域是相同的。
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名称
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说明
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座席
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输入座席的名称。座席的名称必须在“词典”子系统中定义；否则，您将看到座席登录识别号。
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报告数据开始时间
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输入您希望报告开始收集数据的日期和时间（以军用时间表示或用指定的 AM/PM）。输入的时间（或调整到相对于输入时间最接近前一间隔开始时间的时间）用于填充报告上的“报告数据开始时间”域。
注意：
如果没有可用的报告开始时间，则开始时间将是当天的午夜。报告开始时间必须在当前时间前 24 小时之内。
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每 <#> 秒刷新一次
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输入秒数（3 到 600）以指定 CMS 更新报告数据的速率。此窗口中以秒计数的刷新速率域的默认值是指定的最低刷新速率加上 15 秒。若要查询您的最低刷新速率或更改它，请向 CMS 管理员核查。
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启用报告阈
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选中此框以开启报告的阈。
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运行最小化
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选中此框以最小化报告。
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