“Split/Skill Skill 超载图形”报告

上次更新时间 : Apr 11, 2025 |
前言信息
元数据
关键字：
本报告仅对拥有带 EAS 功能的通信服务器且购买了 Avaya Business Advocate 的用户可用。报告显示 Skill 状态（正常、未知、超载 1、超载 2）和选定 Skill 的趋势。
如果 Avaya Business Advocate 未激活，系统就不会填充附属于 Avaya Business Advocate 的报告域。
以下是一些您需要了解的有关此报告的事项：
  • 您可以从“实时 Split/Skill 类别”选择器菜单访问此报告。
  • 运行报告时显示的报告标题为“技能超载: xxx”，其中 xxx 是由工具/选项的“名称格式”窗口指定的技能名称字符串。
  • 该报告有两部分：纵向条形图和滚动折线图。
  • 纵向条形图包括：
    • 输入给报告的每个 Skill 的纵向柱形条，显示当前 Skill 状态。
    • 报告的 y 轴，用来从下向上显示“正常”、“超载 1”和“超载 2”。
    • 标题：技能超载报告
    • 默认显示图例。图例将显示输入时指定的每个 Skill 的同义词，或者 Skill 号码（如果没有定义任何 Skill 名称）。
  • 滚动折线图包括：
    • 报告启动时，每个 Skill 只显示一个数据点（可以是“未知”、“正常”、“超载 1”或“超载 2”）。每次刷新，新的状态都会添加到上次刷新中。这样持续 20 次刷新之后，最早的数据将滚出图表。
    • 每次报告刷新，图表的 x 轴都会显示一个勾号。
    • 图表的 y 轴，用来从下向上显示“正常”、“超载 1”和“超载 2”。
  • 此报告所使用的数据库项目存储在 csplit 表格中。
  • 此报告使用 Split/Skill 报告输入窗口。选择您要在报告上查看的 Skill。有关详细信息，请参阅 Split/Skill 报告输入域。