“Split/Skill 平均值班间隔图形”报告说明

上次更新时间 : Apr 11, 2025 |
前言信息
下表说明了此报告包括的时间段报告域。
报告标题
说明
数据库项目、计算或<计算名称>
日期
报告运行日(在报告输入窗口中选择)。
ROWDATE
分组/技能
您当前查看的 Split/Skill 名称或号码。
syn(SPLIT)
时区(仅适用于间隔版本)
与报告相关的时区。从中收集数据的 ACD 的时区是默认的时区。
仅输入
最多分配地点
为此 Skill 分配的最大业务代表位置。
MAX_DEDICATED_AGT
平均值班地点
此 Skill 的平均值班位置。
AVG_EQV_AG_STFD