从“实时 Split/Skill”菜单，您可以选择“Split 状态”（非 EAS）或“Skill 状态”（EAS）、“Split/Skill 报告”或“呼叫概要”。此外，如果具有 EAS 功能，则可以选择“最高业务代表状态”、“最高业务代表报告”和“Skill AUX 报告”。

“Split 状态报告”或“Skill 状态报告”显示一个 Split 或一个 Skill 的状态。如果具备 EAS 功能，系统会显示“Skill 状态报告”。如果不具备 EAS 功能，系统则显示“Split 状态报告”。