Note:
Los usuarios de arrendatario solo tienen acceso a los grupos de agentes específicos de arrendatarios y agentes asignados al arrendatario para el que el usuario tiene permisos. La aplicación de estos permisos para usuarios de arrendatario puede afectar el resultado de los informes seleccionados. Los siguientes informes son afectados por estos permisos:
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Informes->Tiempo real->Informe Grupo de agentes
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Informes->Tiempo real->Informe Agente
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Informes->Tiempo real->Informe gráfico Información del agente
El resultado de otros informes en tiempo real que requieren de un agente o un grupo de agentes en el campo de entrada también es afectado por los permisos asignados a los usuarios de arrendatario.
Para más información sobre cómo se administran los permisos de arrendatario, consulte Administración de Avaya Call Management System.
