Los informes Integrados están disponibles solo cuando se usa la aplicación Supervisor. No están disponibles a través de la Terminal o de Call Management System (CMS) estándar de Avaya.

En este capítulo solo se describen los informes que están disponibles exclusivamente a través de Supervisor. Un informe integrado combina datos en tiempo real e históricos para una visualización actual del día. Para obtener información general sobre los informes integrados, consulte Uso de informes.