Rastreamento de horário/duração

Última atualização : May 11, 2026 |

Nas tabelas de tronco, grupo de troncos e VDN, os itens de TIME geralmente são acumulados até o tronco ser desligado no término da chamada, a menos que os itens sejam tempo em fila, tempo de toque ou outros itens semelhantes.

Nas tabelas de grupo/especialidade e de vetor, os itens de TIME geralmente são acumulados até a chamada sair do grupo/especialidade ou vetor e a disposição for conhecida (por exemplo, quando houver fluxo de saída da chamada ou quando o chamador começar a ouvir o sinal de ocupado forçado).