Tabelas de grupos de troncos
Número de ABNCALLS abandonadas durante o processamento vetorial. Inclui as chamadas em vetor abandonadas na fila ou enquanto tocavam na posição de agente. O item ABNVECCALLS está disponível com o recurso Vetorização.
ABNVECCALLS inclui ABNQUECALLS e ABNRINGCALLS.
Este item é cumulativo.