O item TDA_ONACD está incluído nas seguintes tabelas do banco de dados:
Tabelas da grupo/especialidade
O número de agentes superiores conectados à especialidade e falando em chamadas diretas para o agente. TDA_ONACD é um subconjunto de TOTHER. O item TDA_ONACD está disponível com o recurso ASAI ou EAS.
