O item TARGETPERCENT aparece nas tabelas de grupo/especialidade.

Esse item armazena a porcentagem do nível de serviço almejado especificado no servidor de comunicação Avaya para um determinada grupo/especialidade. O processo de arquivamento que transforma os dados para intervalos de tempo maiores, como de diariamente para semanalmente, registra o valor máximo de TARGETPERCENT.