O item INTRDELIVERIES aparece nas seguintes tabelas:
Tabelas de agentes
A quantidade de chamadas entregues ao agente quando este é interrompido em um estado de AUX passível de interrupção. Isso afeta a especialidade do agente para o qual a chamada foi entregue.
Este item é cumulativo.
Tabelas da grupo/especialidade
A quantidade de chamadas entregues ao agente quando este é interrompido em um estado de AUX passível de interrupção. Isso afeta a especialidade para a qual o agente atendeu a chamada.
