O item TDA_INACW está incluído nas seguintes tabelas do banco de dados:
Tabelas da grupo/especialidade
O número de agentes superiores que estão conectados à especialidade e em ACW que está associado a chamadas diretas para os agentes. TDA_INACW é um subconjunto de TOTHER. O item TDA_INACW está disponível com o recurso ASAI ou EAS.
