Os itens LOGONSKILL61 até LOGONSKILL120 aparecem nas seguintes tabelas do banco de dados:
Tabelas de agentes
Da vigésima primeira até a sexagésima especialidade com que o agente efetuou o logon. A quantidade de especialidades por agente depende do tipo de servidor de comunicação. Os itens LOGONSKILL61 até LOGONSKILL120 estão disponíveis com o recurso EAS para a Versão 6.0 e posteriores do Communication Manager.
Tabelas de logon/logoff de agentes
Da vigésima primeira até a sexagésima especialidade com que o agente efetuou o logon. A quantidade de especialidades por agente depende do tipo de servidor de comunicação. Os itens LOGONSKILL61 até LOGONSKILL120 estão disponíveis com o recurso EAS para a Versão 6.0 e posteriores do Communication Manager.
