Tabelas de agentes

A ID de local do equipamento que está associada a um agente específico. Esta é a Id do local do terminal em que o agente efetuou logon. Também está associada a uma ID do local da porta de rede no servidor de comunicação.

O item LOC_ID será 0 caso vários locais não estejam habilitados. Uma ID de localidade não é atribuída a um agente até que ele faça logon em um terminal. Um agente pode ter várias LOC_IDs caso efetue logon em vários terminais com localidades diferentes.

Tabela de logon/logoff de Agente

A ID de local do equipamento que está associada a um agente específico. Esta é a Id do local do terminal em que o agente efetuou logon. Também está associada a uma ID do local da porta de rede no servidor de comunicação.

O item LOC_ID será 0 caso vários locais não estejam habilitados. Uma ID de localidade não é atribuída a um agente até que ele faça logon em um terminal. Um agente pode ter várias LOC_IDs caso efetue logon em vários terminais com localidades diferentes.

Este é um item administrativo.

Tabela de rastreamento de agentes

A ID de local do equipamento que está associada a um agente específico. Esta é a Id do local do terminal em que o agente efetuou logon. Também está associada a uma ID do local da porta de rede no servidor de comunicação.

O item LOC_ID será 0 caso vários locais não estejam habilitados. Uma ID de localidade não é atribuída a um agente até que ele faça logon em um terminal. Um agente pode ter várias LOC_IDs caso efetue logon em vários terminais com localidades diferentes.

Este é um item administrativo.

Tabelas de troncos

A Identificação do local do servidor de comunicação associada ao tronco. A identificação do local não está atribuída diretamente a um tronco, mas a uma localização da porta de rede no servidor de comunicação. Cada tronco cujo local do equipamento pertence a uma porta de rede específica será associado à ID de localidade dessa porta de rede.

O item LOC_ID será 0 caso vários locais não estejam habilitados. Uma ID de localidade não é atribuída a um agente até que ele faça logon em um terminal. Um agente pode ter várias LOC_IDs caso efetue logon em vários terminais com localidades diferentes.

Este é um item administrativo.