Os itens WORKSPLIT21 até WORKSPLIT60 aparecem nas seguintes tabelas do banco de dados:
Tabelas de agentes
Esse item armazena os números de grupos/especialidades além de WORKSPLIT, nos quais o agente está disponível. WORKSPLIT21 até WORKSPLIT60 são aplicáveis a agentes que estão logados em mais de um grupo/especialidade.
