O item INCALLS está incluído nas seguintes tabelas do banco de dados:
Tabelas de grupos de troncos
O número de chamadas receptivas que são transportadas por esse TKGRP e que foram concluídas durante o intervalo de coleta. INCALLS inclui ABNCALLS, ACDCALLS, OTHERCALLS, CONNECTCALLS e TRANSFERRED. INCALLS = ACDCALLS + ABNCALLS + OTHERCALLS.
Este item é cumulativo.
Tabelas de troncos
Quantidade de chamadas de entrada transportadas por este tronco que completaram durante o intervalo de coleta. O item inclui chamadas com tempos curtos de espera (SHORTCALLS). INCALLS = ABNCALLS + ACDCALLS + OTHERCALLS
Este item é cumulativo.
Tabelas de vetor
O número de chamadas receptivas que são processadas por esse vetor. INCALLS inclui ABNCALLS, RINGCALLS, INFLOWCALLS e OTHERCALLS. INCALLS = ACDCALLS + ABNCALLS + OTHERCALLS
Este item é cumulativo.
Tabelas VDN
O número de chamadas receptivas que são direcionadas para esse VDN. INCALLS inclui ABNCALLS, INFLOWCALLS, OTHERCALLS, RETURNCALLS e RINGCALLS. INCALLS = ABNCALLS + ACDCALLS + OTHERCALLS
