O item LOGID está incluído nas seguintes tabelas do banco de dados:
Tabelas de agentes
A identificação de logon que o agente utilizou para fazer logon. Os agentes em múltiplos grupos/especialidades possuem um LOGID.
Este é um item de índice.
Este é um item identificador de linhas.
Tabelas de troncos
A ID de logon do agente que está atendendo a chamada que, neste momento, é transportada por este tronco. Este item fica em branco (NULL) quando o tronco está livre.
Este é um item em tempo real.
Este é um item de status.
Tabelas de rastreamento de agentes
A identificação de logon que o agente utilizou para fazer logon. Os agentes em múltiplos grupos/especialidades possuem um LOGID.
Este é um item identificador de linhas.
Tabelas de logon/logoff de agentes
A identificação de logon que o agente utilizou para fazer logon. Os agentes em múltiplos grupos/especialidades possuem um LOGID.
Este é um item identificador de linhas.
Tabela de exceções do agente
A identificação de logon do agente que teve a exceção.
Este é um item identificador de linhas.
Tabela de exceções de grupo de troncos
A identificação de logon do agente que está comunicando problemas de áudio. Este é um item identificador de linhas.
Tabela de exceções de rastreamento de chamadas maliciosas
A identificação de logon do agente que está iniciando um rastreamento de chamada maliciosa.
