Un bouton de ressource pontée correspond à l'activité de l'un des boutons d'affichage de l'appel d'un autre utilisateur. Il peut être utilisé pour répondre ou pour rejoindre des appels sur le bouton d'affichage de l'appel de cet utilisateur. Il peut également être utilisé pour effectuer un appel que l'utilisateur de l'affichage de l'appel peut rejoindre ou récupérer de la file d'attente.

Lorsque le bouton d'affichage de l'appel de l'utilisateur est en alerte, tout bouton de ressource pontée associé du téléphone d'un autre utilisateur est également en alerte. Les boutons de ressource pontée peuvent être utilisés pour répondre à l'appel sur le bouton d'affichage de l'appel pour le compte de l'autre utilisateur.

Lorsque l'utilisateur de bouton d'affichage de l'appel répond ou effectue un appel, tout bouton de ressource pontée associé du téléphone d'un autre utilisateur affiche l'état de l'appel, c'est-à-dire, actif, en attente, etc. Le bouton de ressource pontée peut être utilisé pour récupérer l'appel s'il est en attente ou pour rejoindre l'appel s'il est actif (en fonction des permissions d'intrusion).  

Remarque Les boutons de ressource pontée diffèrent de l'action de création de pont d'appel (rejoindre un appel). Voir Rejoindre d'autres appels (Pont).

Les boutons de présentation multiple ne sont pas pris en charge entre les utilisateurs de différents systèmes sur un réseau multi-sites.