Cette action est prise en charge sur les téléphones non équipés d'un bouton Abandonner permanent.

• Pour un appel actuellement connecté, le fait d'appuyer sur le bouton Abandonner déconnecte l'appel. Lorsque cette fonction est utilisée pour terminer un appel, l’utilisateur perçoit un silence au lieu de la tonalité d’appel. Il s'agit d'une option délibérée, étant donné que la fonction Abandonner est surtout employée par les utilisateurs munis de casque dans les centres d'appel.

• Si l'utilisateur n'a actuellement aucun appel connecté, l'option Abandonner permet de rediriger un appel en cours à l'aide du paramètre Renvoi si sans réponse de l'utilisateur (si défini) ou sinon vers la messagerie vocale (si disponible).

• Pour un appel de conférence, sur des téléphones avec un affichage approprié, l'option Abandonner peut être utilisée pour afficher les participants de la conférence. En outre, elle permet de sélectionner le correspondant à supprimer de la conférence.