Connexion sur le poste permet à un utilisateur configuré au moyen d'un code de connexion (Utilisateur | Téléphonie | Paramètres du superviseur) de prendre le contrôle de n'importe quel poste. Le numéro de l'extension de cet utilisateur devient le numéro de l'extension aussi longtemps que l'utilisateur est connecté. Il s'agit de la fonction « multi-utilisateurs ».
La fonction multi-utilisateurs n'est pas prise en charge pour les téléphones H175 et J129.
Lorsqu'elle est activée, l'utilisateur est invité à saisir son numéro de poste ainsi que son code de connexion. Des codes de connexion pouvant aller jusqu'à 15 chiffres sont pris en charge avec les touches Connexion sur l'extension. Des codes de connexion pouvant comprendre jusqu'à 31 chiffres sont pris en charge avec les codes courts Connexion sur l'extension.
Lorsqu'un utilisateur se connecte, le plus grand nombre possible de ses paramètres est appliqué à l'extension. Le nombre de paramètres appliqués dépend du type de téléphone et de la configuration du système.
Par défaut, sur les téléphones des séries 1400, 1600, 9400, 9500, 9600 et J100, l'utilisateur peut accéder à son journal des appels et à son annuaire personnel tant qu'il est connecté. Ce paramètre s'applique également aux téléphones des séries M et T.
Sur d'autres types de téléphone, les éléments tels que les journaux d'appels ou les numéros abrégés sont généralement stockés localement par le téléphone, et ne sont pas modifiés par les connexions et déconnexions des utilisateurs.
Si l'utilisateur connecté était déjà connecté ou associé à un autre téléphone, il sera automatiquement déconnecté de ce téléphone.