Le système IP Office prend en charge l'indication du prix des appels sortants vers les échanges RNIS qui fournit des informations sur l'indication du prix. L'indication du coût est prise en charge lors d'un appel (Indication de prix - pendant l'appel) et à la fin d'un appel (Indication de prix - après l'appel). Cette information est incluse dans la sortie SMDR.

L'indication du coût est uniquement prise en charge sur les appels sortants d'échange RNIS. Elle n'est pas prise en charge sur les appels entrants, les appels en PCV, les appels QSIG et non RNIS. La signalisation de l'indication du coût doit être demandée au fournisseur de service RNIS, qui pourra vous facturer pour ce service.  

L'utilisateur qui effectue un appel sortant est facturé pour celui-ci lors de la connexion de l'appel, lorsque l'appel est en attente ou lorsqu'il est parqué.

• Si l'indication de prix pendant un appel n'est pas disponible, tous les frais indiqués par l'indication de prix après l'appel sont attribués à l'utilisateur qui a effectué l'appel.

• Si l'indication de prix pendant l'appel est disponible :

  • Si l'appel est transféré (à l'aide de la méthode de transfert, de reprise de l'appel après parcage ou de toute autre méthode) à un autre utilisateur, tous les frais d'appel à partir du moment du transfert sont attribués au nouvel utilisateur.

  • Si l'appel est transféré manuellement hors commutateur, les frais de l'appel sont attribués à l'utilisateur qui a transféré l'appel.

  • Si l'appel est automatiquement renvoyé hors commutateur, tous les frais d'appel ultérieurs sont attribués à l'utilisateur ayant renvoyé l'appel.

  • Les informations d'indication de prix pendant un appel sont uniquement affichées lorsque l'appel est connecté. Elles ne seront pas affichées lorsqu'un appel est parqué ou en attente.

  • Les frais d'appel sont mis à jour toutes les 5 secondes.  

Pour les appels de conférence, tous les frais d'appels de tous les appels sortants inclus dans la conférence sont attribués à l'utilisateur qui a organisé la conférence, même si cet utilisateur a quitté la conférence.