Intrusion de coaching

Date de la dernière mise à jour : Jun 27, 2023 |

Cette fonction vous permet d'intervenir dans l'appel d'un autre utilisateur et de parler avec lui sans être entendu par les autres interlocuteurs, auxquels l'utilisateur peut toujours s'adresser. Par exemple, l'utilisateur A est en communication avec l'utilisateur B. Lorsque l'utilisateur C intervient dans l'appel de l'utilisateur A, il entend les utilisateurs A et B, mais seul l'utilisateur A peut l'entendre.

  • Les fonctions d'intrusion sont contrôlées par le paramètre Peut s'introduire de l'utilisateur s'introduisant, ainsi que par le paramètre Intrusions de tiers non autorisées de l'utilisateur constatant l'intrusion dans son appel. Par défaut, aucun utilisateur ne peut s'introduire et aucun utilisateur ne peut subir d'intrusion.

  • Les fonctions d'intrusion utilisent les ressources de conférence du système pendant l'appel. Si les ressources de conférence sont insuffisantes, la fonction ne peut pas être utilisée.

  • L'écoute d'un appel à l'insu des autres participants est sujette à des réglementations locales. Vous devez vous assurer que les réglementations locales ont été respectées. Sinon, vous encourez des sanctions.

Le système prend en charge d'autres méthodes d'intrusion d'appel en plus de cette fonction.

Détails

  • Action : Avancé | Appel | Intrusion pour coaching.

  • Données de l'action : Numéro d'utilisateur ou nom ou espace vierge pour la saisie du numéro au moment de l'utilisation.

  • Libellé par défaut : Coach ou Coaching Intrusion.

  • Bascule : non.

  • Indication de l'état : non.

  • Admin utilisateur : aucun retour fourni.

  • Prise en charge du téléphone : veuillez noter que la prise en charge de certains modèles de téléphones dépend également de la version du logiciel du système.

    • 9400 Series, 9500 Series, 9600 Series, et J100 Series.

    • 1400 Series et 1600 Series.

    • Non pris en charge sur les téléphones non IP si un casque est utilisé.