Find answers to your technical questions and learn how to use our products
Search suggestions:
Find answers to your technical questions and learn how to use our products
Search suggestions:
Navigation : Utilisateur | Mobilité
Le symbole
indique que le paramètre peut également être défini par les droits utilisateur auxquels l'utilisateur est associé. Les droits utilisateur peuvent se contrôler par un profil horaire sélectionné comme paramètre Profil horaire des heures de travail de l'utilisateur.
Ces paramètres sont fusionnables. La modification de ces paramètres ne nécessite pas un redémarrage du système.
Le pairage permet à IP Office de présenter les appels d'un utilisateur à la fois sur son téléphone principal et sur un autre numéro de poste ou numéro. Le système IP Office prend en charge deux modes de pairage :
Internes |
Mobile |
|
|---|---|---|
Destination de pairage |
Numéros de postes internes sur le même système IP Office. |
Numéros externes uniquement. |
Pris en charge dans |
Tous les paramètres régionaux. |
Tous les paramètres régionaux. |
Licence acquise |
L'utilisateur du téléphone principal doit être un utilisateur sous licence. |
Oui |
Pour les versions 11.1.3 et ultérieures d'IP Office, vous pouvez configurer le Pairage interne et le Pairage mobile pour les utilisateurs Client Avaya Workplace :
Les utilisateurs Client Avaya Workplace peuvent passer du pairage interne au pairage mobile à l'aide du menu Fonctions des appels entrants du client.
Lorsque l'utilisateur Client Avaya Workplace sélectionne le pairage mobile, le numéro de poste de pairage interne revient temporairement à son numéro de poste d'origine. Par conséquent, Avaya recommande de limiter le numéro de poste de pairage interne aux appels internes lorsqu'il n'est pas pairé.
Ces paramètres s'appliquent au fonctionnement de clients simultanés.
Champ |
Description |
|---|---|
Délai de couverture (s) |
Par défaut = 0 secondes. Plage = minimum 0 secondes à maximum 15 secondes. Définit le délai entre les appels en alerte sur l'appareil/client de téléphonie principal de l'utilisateur, puis les appels en alerte sur son client MS Teams. |
URI MS Teams |
L'URI de téléphonie de l'utilisateur pour MS Teams. La longueur maximum de l'URI est de 161 caractères. Pour plus d'informations, voir le manuel Déploiement du routage direct Microsoft Teams avec IP Office. Ce champ est en lecture seule si le paramètre Remplir automatiquement les données de MS Teams (Système > Téléphonie > MS Teams) est activé. |
Sélectionnez cette option pour activer le pairage interne d'un utilisateur. Le pairage interne n'est pas pris en charge durant la résilience.
Champ |
Description |
|---|---|
Combiné pairé |
Par défaut = Vide. Cette liste déroulante est utilisée pour sélectionner le téléphone pairé. Les destinations de pairage interne prises en charge :
Si la liste est grisée, cela signifie que l'utilisateur est une destination de pairage et que le téléphone principal auquel il est pairé s'affiche. Tous les champs Utilisateur | Mobilité sont grisés pour les utilisateurs sans licence. |
Nombre maximal d'appels |
Par défaut = 1. Définit le nombre d'appels que l'utilisateur peut pairer en interne en même temps :
|
Ressources pontées pairées |
Par défaut = Désactivé. Définit si les appels en alerte sur les boutons de ressource pontée du téléphone principal sont également en alerte sur le téléphone pairé. |
Ressources de couverture pairées |
Par défaut = Désactivé. Définit si les appels en alerte sur les boutons de ressource de couverture du téléphone principal sont également en alerte sur le téléphone pairé. |
Ressources de ligne de pairage |
Par défaut = Désactivé. Définit si les appels en alerte sur les boutons de ressource de ligne du téléphone principal sont également en alerte sur le téléphone pairé. |
Si elle est activée, cette option permet d'activer toutes les fonctions de mobilité pour un utilisateur donné.
Champ |
Description |
|---|---|
Pairage mobile |
Si l'utilisateur sélectionne cette option, le pairage mobile est activé pour lui. L'utilisateur peut contrôler cette option via le bouton programmable Pairage de son téléphone. |
Pairage de remplacement |
Par défaut = Désactivé. Lorsque cette option est activée, si le numéro de poste principal de l'utilisateur est inaccessible, IP Office redirige ses appels vers le Numéro du portable pairé même si le Pairage mobile est désactivé. Le Pairage de remplacement n'utilise pas le Délai de numérotation du mobile. |
Numéro du portable pairé |
Par défaut = Vide. Ce champ définit le numéro de destination externe des appels de téléphone portable pairé.
|
Profil horaire du pairage |
Par défaut = <Aucun> (À tout moment) Ce champ permet de sélectionner un profil horaire au cours duquel un pairage mobile est utilisé. |
Délai de numérotation du mobile |
Par défaut = 2 secondes Ce paramètre contrôle la durée pendant laquelle les appels sont en alerte sur le numéro de poste principal de l'utilisateur avant d'être également en alerte sur le numéro pairé. Vous pouvez utiliser ce paramètre à la demande de l'utilisateur, mais vous pouvez également l'utiliser dans certains cas. Par exemple :
|
Protection des réponses du mobile |
Par défaut = 0 (Désactivé). Plage = 0 à 99 secondes. Cette commande peut servir dans les cas où les appels envoyés vers la destination de pairage sont pris automatiquement par un service de messagerie vocale ou par un message automatique lorsque le périphérique pairé n'est pas disponible. Si un appel pairé reçoit une réponse avant l'expiration du délai Protection des réponses du mobile, le système déplace l'appel vers la destination de pairage. |
Appels de groupe de recherche admissibles pour un pairage mobile |
Par défaut = Désactivé Ce paramètre détermine si les appels du groupement de l'extension principal de l'utilisateur doivent également sonner sur le numéro de pairage mobile. |
Appels renvoyés admissibles pour un pairage mobile |
Par défaut = Désactivé |
Pairer si déconnecté |
Par défaut = Désactivé. Lorsque cette option est activée, l'utilisateur qui se déconnecte de son numéro de poste principal continue de recevoir des alertes sur le numéro pairé pour les appels vers le numéro de poste principal au lieu que ces appels ne déclenchent directement la messagerie vocale ou la tonalité d'occupation. Lorsque vous êtes déconnecté, mais pairé :
|
Client one-X Mobile |
Par défaut = Désactivé. Il n'est pas pris en charge par les versions 11.1 et ultérieures. |
Contrôle d'appels sur mobile |
Par défaut = Désactivé. Cette fonction permet à l'utilisateur de recevoir un appel sur son périphérique pairé pour accéder à la tonalité du système puis passer des appels et activer des codes courts. Voir Contrôle d'appels sur mobile. |
Rappel du mobile |
Par défaut = Désactivé. Le rappel mobile permet à l'utilisateur de passer des appels à partir du numéro pairé en utilisant IP Office pour acheminer les appels. Voir Contrôle d'appels sur mobile. Lorsque l'option est utilisée :
|