La préservation de connexion média maintient les appels rencontrant des pertes de signal de bout en bout ou des échecs d'actualisation mais disposant toujours d'un chemin de média actif.
Téléphones IP
Avec IP Office 9.1 et les versions ultérieures, les téléphones IP Avaya suivants tentent de maintenir les appels lorsque le signal de l'IP Office hôte est perdu.
9608
9611
9621
9641
Série J100
En cas de maintien d'un appel, le téléphone ne tente pas de s'enregistrer de nouveau auprès de son serveur d'appel ou de basculer sur un serveur d'appel de secours tant que l'appel en question n'est pas terminé. Les actions d'appel par touche programmable et les menus de fonction sont indisponibles pendant ce temps, en raison de la perte du trajet de signalisation. Les éléments affichés par le téléphone ne sont pas mis à jour et la seule action autorisée est de mettre fin à l'appel.
IP Office
Lorsqu'il est activé pour un type particulier de point de terminaison IP prenant en charge la préservation de connexion média, l'appel passe l'état Préservé et un minuteur d'intervalle de préservation démarre pour cet appel au moment même où la perte de signal est détectée. La durée maximale d'un appel préservé sur IP Office est de deux heures. Une fois que l'état d'un appel est Préservé, le seul état dans lequel cet appel peut passer est Terminé. La restauration d'appel n'est pas prise en charge.
Seuls les types d'appel suivants peuvent être préservés :
Appels actifs connectés
Appels à deux participants dont l'autre extrémité est un téléphone, une ligne réseau ou une boîte vocale.
Téléconférences
Les appels en attente et les appels vers des groupements ne sont pas préservés.
Affichage du téléphone
Lorsque l'état d'un appel est Préservé, mais que la connexion de signalisation locale du téléphone à son hôte IP Office est toujours présente, l'affichage de l'état de l'appel sur le téléphone est précédé d'une icône d'avertissement. Les actions de mise en attente, de transfert et de conférence ne sont pas disponibles.
