Vous pouvez configurer le système IP Office pour générer une alerte système pour tout appel utilisant un code court Composer un numéro d'urgence. En plus de signaler les appels connectés, les alertes signalent également les tentatives d'appel d'urgence qui échouent pour des raisons telles que l'absence de lignes réseau disponibles.
Contrairement aux enregistrements d'appels SMDR que le système IP Office génère à la fin d'un appel, IP Office génère des alertes du système d'appel d'urgence dès qu'un appel correspond à un code court Composer un numéro d'urgence. Ceci est important, car l'opérateur d'urgence du PSAP peut rester en ligne jusqu'à l'arrivée des premiers intervenants.
Vous pouvez configurer IP Office pour qu'il envoie des alertes système au SNMP, à Syslog ou par e-mail. Les applications de notification sur site peuvent utiliser le message d'alerte pour proposer diverses fonctions. Par exemple :
Alertes par e-mail, messagerie instantanée, SMS ou pager, avec transmission et accusé de réception.
Cartes de localisation avec des informations complémentaires. Par exemple, les avertissements relatifs aux matières dangereuses.
Affichages d'alertes d'appel d'urgence pour les réceptions/bureaux de sécurité.
Impression d'alertes pour l'archivage physique.
