Blocage d'appels

Date de la dernière mise à jour : Feb 14, 2023 |

La fonction Interdiction d'appel peut s'appliquer de différentes manières.

Interdire un utilisateur de recevoir tout appel externe

Pour tout utilisateur, Utilisateur > Téléphonie > Paramètres du superviseur > Bloquer les appels entrants peut être sélectionné pour empêcher cet utilisateur de recevoir des appels externes.

Interdire un utilisateur de passer tout appel externe

Pour tout utilisateur, Utilisateur > Téléphonie > Paramètres du superviseur > Bloquer les appels sortants peut être sélectionné pour empêcher cet utilisateur de passer des appels externes.

Interdire des numéros / types de numéros spécifiques

Le système permet de définir des codes de fonction sur l'utilisateur, les droits utilisateur et le LCR.  Ils ont un fonctionnement hiérarchisé qui peut être utilisé pour obtenir différents résultats. Par exemple, un code de fonction système pour un numéro particulier peut être défini sur occupé pour interdire la numérotation de ce numéro. Pour un utilisateur spécifique, un code de fonction utilisateur correspondant au même numéro mais défini sur Numéroter permet à cet utilisateur de passer outre l'interdiction du code de fonction système.

Les codes de fonction sont utilisés pour numéroter et effectuer une action spécifique. Cette action consiste généralement à composer le numéro vers une ligne externe. Cependant, des codes de fonction correspondant à la numérotation de numéros ou de type de numéros spécifiques peuvent être ajoutés et définis sur une autre fonction, telle que Occupé. Ces codes de fonction peuvent s'ajouter à un utilisateur précis, à des Droits utilisateur associés à plusieurs utilisateurs ou aux codes de fonction du système de tous les utilisateurs.

Utilisation de codes de compte

La configuration du système peut inclure une liste des codes de compte. Ils peuvent être utilisés pour restreindre la numérotation externe aux utilisateurs qui ont saisi un code de compte valide.

  • Forcer la saisie d'un code de compte pour un utilisateur : on peut demander à un utilisateur de saisir un code de compte avant que le système n'émette une tonalité de numérotation. Ce code de compte doit correspondre à un code de compte valide enregistré dans la configuration du système. Le paramètre pour cela est Utilisateur > Téléphonie > Paramètres du superviseur > Code de compte forcé.

  • Forcer la saisie d'un code de compte pour des numéros spécifiques : chaque code court système possède une option Forcer le code de compte. Le code de compte saisi doit correspondre à un code de compte valide enregistré dans la configuration du système, pour poursuivre l'appel.

Interdire les transferts et renvois externes

Un utilisateur ne peut pas renvoyer ou transférer des appels sur un numéro qu'il ne peut pas composer normalement. De plus, il s'agit de commandes qui limitent les appels externes de renvoi ou de transfert hors commutateur. Voir Restrictions de transfert hors commutateur.