Affiche les utilisateurs associés aux droits utilisateurs et permet de modifier ces derniers.
Ces paramètres sont fusionnables. La modification de ces paramètres ne nécessite pas un redémarrage du système.
Dans le cadre d'un réseau Server Edition, ces paramètres peuvent être configurés au niveau du réseau et sont ensuite répliqués automatiquement dans la configuration de tous les systèmes du réseau. Ils ne sont visibles et modifiables au niveau de la configuration du système individuel que si l'option consolidation de l'enregistrement est désactivée.
Champ |
Description |
Messagerie vocale activée |
Par défaut = Activé Lorsque ce paramètre est activé, la boîte vocale est utilisée par le système pour répondre aux appels n’ayant pas reçu de réponse ou à ceux lorsque l'extension renvoie une tonalité d'occupation. Notez que la sélection du paramètre Désactivé ne permet pas de désactiver la boîte vocale de l'utilisateur. Les messages peuvent toujours être transférés vers leur boîte vocale dans laquelle sont placés les enregistrements. Vous pouvez encore y accéder pour relever les messages. |
Rappel de la messagerie vocale |
Par défaut = Désactivé Si cette option est activée et qu'un nouveau message a été reçu, le serveur de messagerie vocale appelle l'extension de l'utilisateur pour essayer de transmettre ce message à chaque fois que le téléphone est raccroché. La messagerie vocale ne fait pas sonner l'extension plus d'une fois toutes les 30 secondes. |
Dérivation DTMF Lorsqu'un appelant est dirigé vers une messagerie vocale pour laisser un appel, il est possible de lui permettre de choisir d'être transféré vers une extension différente. Le message d'accueil enregistré doit indiquer à l'appelant les options disponibles. Dans les champs en dessous, entrez les numéros des extensions vers lesquelles les appelants peuvent être transférés. Les valeurs par défaut du système peuvent être définies pour ces numéros et sont utilisées sauf si un autre numéro est défini dans ces paramètres utilisateurs. La fonction Parcage & annonce est prise en charge lorsque le type de messagerie vocale du système est configuré sur Embedded Voicemail ou Voicemail Pro. La fonction Parcage & annonce est également prise en charge sur les systèmes dans lesquels Avaya Aura Messaging, Modular Messaging sur SIP ou CallPilot (pour les déploiements Enterprise Branch avec CS 1000) est configuré en tant que système de messagerie vocale central et dans lesquels Embedded Voicemail ou Voicemail Pro garantit le fonctionnement du standard automatique. La fonction Parcage & annonce permet de parquer un appel pendant une annonce sur un groupe de recherche de ligne ou une extension. Cette fonction peut être configurée pour Transfert sur DTMF 0, Transfert sur DTMF 2 ou Transfert sur DTMF 3. |
Réception/Transfert sur (DTMF 0) |
Numéro vers lequel un appelant est transféré s'il appuie sur 0 lorsqu'il écoute le message d'accueil de la boîte vocale au lieu de laisser un message (*0 sur Embedded Voicemail en mode IP Office). Avec les systèmes de messagerie vocale configurés sur le mode d'émulation Intuity, le propriétaire de la boîte vocale peut également avoir accès à cette option lorsqu'il relève ses messages en composant *0.
Si la boîte vocale a été jointe suite à un flux d'appels Voicemail Pro contenant une action Laisser un message, les options suivantes sont proposées à l'utilisateur s'il appuie sur 0 :
En mode IP Office, l'appel suit les résultats Échec ou Succès de l'action Laisser un message selon que l'appelant appuie ou non sur 0 avant ou après la tonalité d'enregistrement. En mode Intuity, le fait d'appuyer sur 0 vient toujours après le paramètre Réception / Transfert sur (DTMF 0).
Lorsque Parcage & annonce est sélectionné pour une dérivation DTFM, les zones déroulantes suivantes s'affichent :
Numéro pour l'annonce : affiche la liste des groupements et des utilisateurs (extensions). Sélectionnez un groupe de recherche de ligne ou une extension pour configurer cette option. Nbre de nouvelles tentatives : la plage s'étend de 0 à 5. La valeur par défaut est de 0. Temporisation de la nouvelle tentative : indiquée au format MM:SS (minute:secondes). La plage peut être définie par incréments de 15 secondes. Le paramètre minimum est 15 secondes et le maximum 5 minutes. La valeur par défaut est 15 secondes. |
Dérivation (DTMF 2) |
Numéro vers lequel un appelant est transféré s'il appuie sur 2 lorsqu'il écoute le message d'accueil de la messagerie vocale au lieu de laisser un message (*2 sur Embedded Voicemail en mode IP Office). |
Dérivation (DTMF 3) |
Numéro vers lequel un appelant est transféré s'il appuie sur 3 lorsqu'il écoute le message d'accueil de la boîte vocale au lieu de laisser un message (*3 sur Embedded Voicemail en mode IP Office). |
