Server Edition - Fonctionnement de l'annuaire

Pour un réseau Server Edition, ces paramètres ne peuvent être configurés qu'au niveau du réseau et sont stockés dans la configuration du serveur principal. Tous les autres systèmes du réseau sont configurés de façon à partager les paramètres d'annuaire du serveur principal via les paramètres dans Système | Services de répertoire | HTTP.

Capacité des entrées de répertoire

La capacité du répertoire dépend du type de système. Les chiffres ci-dessous sont applicables pour la version 10.0.

Composer un numéro de répertoire

Les numéros et les noms du répertoire sont affichés par les applications utilisateur IP Office telles que SoftConsole. La méthode selon laquelle ces répertoires sont recherchés et utilisés dépend de l'application. Reportez-vous au manuel d‘utilisation approprié.

Les entrées de répertoire utilisées pour la numérotation peuvent contenir les caractères () et — dans leur numéro. Ces caractères sont ignorés lors de la composition du numéro. Les entrées de répertoire contenant ? dans leur numéro (utilisé pour la mise en correspondance des noms de répertoire) ne figurent pas dans le répertoire pour la numérotation.

Les noms du répertoire peuvent également être consultés via la fonction Rép ou Contacts sur de nombreux téléphones Avaya. Ils permettent à l'utilisateur de sélectionner le nom afin de composer le numéro associé.

La fonction Répertoire regroupe les entrées de répertoire indiquées sur le téléphone de l'utilisateur dans plusieurs catégories (par exemple, Système, Personnel, Utilisateurs et Groupes). Selon le téléphone ou l'application, l'utilisateur peut être en mesure de sélectionner la catégorie actuellement affichée. Dans certains cas, les catégories affichées peuvent se limiter à celles prises en charge par l'action exécutée par l'utilisateur. Les catégories les plus courantes sont les suivantes :

• Externes : entrées de répertoire de la configuration du système. Cela s'applique aux enregistrements importés HTTP et LDAP.

• Groupes : groupes sur le système. Si le système se trouve dans un réseau multi-sites, il comportera aussi des groupes sur d'autres systèmes du réseau.

• Utilisateurs ou Index : utilisateurs du système. Si le système se trouve dans un réseau multi-sites, il comportera aussi des utilisateurs d'autres systèmes du réseau.

• Personnel : disponible sur les téléphones des séries 1400, 1600, 9400, 9500, 9600 et J100. Il s'agit des enregistrements de l'annuaire personnel de l'utilisateur, stockés dans la configuration du système.

Sur les téléphones prenant en charge Rép ou Contacts, l'utilisateur peut filtrer l'ensemble des noms du répertoire actuellement affichés via le clavier. La numérotation supplémentaire applique un filtre progressif. Par exemple, si l'utilisateur appuie sur la touche 5 (JKL), seuls les noms commençant par J, K ou L seront listés. Si l'utilisateur appuie sur la touche 2 (ABC), seuls les noms commençant par JA, JB, JC, KA, etc. seront listés. Lorsque les utilisateurs appuient sur plusieurs touches de leur téléphone, le nombre de correspondances restantes diminue.

Par défaut, la correspondance des lettres s'effectue simultanément sur toutes les parties du nom du répertoire, soit prénom, second prénom et nom de famille. Toutefois, cette action peut être modifiée pour tous les utilisateurs utilisant un numéro source NoUser.

Numérotation rapide

Sur les téléphones séries M et T, une touche Numéros abrégés ou Fonction 0 peut être utilisée pour accéder aux entrées du répertoire personnel à l'aide du numéro d'index de l'entrée.

• Personnel : composez Fonction 0 suivi de * et du numéro d'index à deux chiffres, compris entre 01 et 99.

• Système : composez Fonction 0 suivi du numéro d'index à trois chiffres, compris entre 001 et 999.

• La fonction Numéros abrégés peut également être utilisée pour accéder à la numérotation rapide d'un répertoire à l'aide du numéro d'index, et ce, depuis tout type de téléphone.

Mise en correspondance du nom de l'appelant dans le répertoire

Les entrées de répertoire permettent également d'associer un nom au numéro composé sur les appels sortants ou aux CLI reçues sur les appels entrants. Lorsque la correspondance de noms est réalisée, toute correspondance dans le répertoire personnel de l'utilisateur supprime toute correspondance dans le répertoire du système. Remarque : certaines applications utilisateur ont également leur propre répertoire utilisateur.

• Les caractères ( ) et — ne sont pas utilisés pour la mise en correspondance des noms du répertoire. Les entrées du répertoire contenant ces caractères sont ignorées pour la mise en correspondance des noms.

• Un caractère ? peut être utilisé pour remplacer n'importe quel(s) chiffre(s). Par exemple, 91?3 correspondra à 9123. En général, un seul caractère ? est utilisé à la fin d'une chaîne de numérotation connue, comme un indicatif régional.

• La meilleure correspondance est alors utilisée. Celle-ci est déterminée par le plus grand nombre de chiffres correspondants.

• Le nombre minimum de correspondances n'est pas limité. Par exemple, une entrée de répertoire 9/Externe peut être utilisée pour correspondre à tous les appels externes, sauf s'il existe une meilleure correspondance.

Autres sources des noms

• SoftConsole possède ses propres répertoires qui sont également utilisés pour la mise en correspondance des noms. Les correspondances dans le répertoire de l'application risquent d'afficher un nom différent de celui indiqué sur le téléphone.

• La mise en correspondance des noms ne s'effectue pas sur les lignes réseau lorsqu'un nom est fourni avec l'appel entrant, comme par exemple les lignes réseau QSIG. Sur les lignes réseau SIP, l'utilisation de la mise en correspondance des noms ou du nom fourni par la ligne réseau peut être sélectionnée à partir du paramètre Nom prioritaire par défaut (Système | Téléphonie | Téléphonie). Ce paramètre peut également être défini sur des lignes SIP individuelles pour remplacer le paramètre système.

• La mise en correspondance des noms de répertoire n'est pas prise en charge par les combinés DECT. Pour plus d'informations sur l'intégration de répertoire, consultez Déploiement de DECT sans fil Avaya avec IP Office.

Enregistrements importés

Les enregistrements de répertoire importés sont temporaires jusqu'à l'actualisation d'importation suivante. Ils ne sont pas ajoutés à la configuration du système. Ils ne peuvent pas être affichés ou modifiés à l'aide de Manager ou modifiés par un utilisateur de téléphone système. Les enregistrements temporaires sont perdus si le système est redémarré. Cependant, le système demandera de nouveaux enregistrements de répertoire importés après un redémarrage. Les enregistrements temporaires sont perdus si une configuration système contenant des modifications de répertoire est fusionnée. Le système importe alors de nouveaux enregistrements temporaires sans attendre l'Intervalle de resynchronisation. Si un enregistrement de configuration est modifié par un utilisateur de téléphone système (voir Fonctions du terminal système) pour correspondre au nom ou au numéro d'un enregistrement temporaire, l'enregistrement temporaire correspondant est rejeté.

Règles d'importation

Lorsqu'un ensemble d'entrées de répertoire est importé par HTTP ou LDAP, les règles suivantes s'appliquent aux nouvelles entrées :

• Les enregistrements importés avec un nom ou un numéro vierge sont supprimés.

• Les enregistrements importés avec un nom ou un numéro correspondant à un enregistrement existant sont supprimés.

• Lorsque le nombre total d'enregistrements de répertoire est atteint, tout autre enregistrement importé est supprimé.

  Pour obtenir des informations sur la capacité, reportez-vous à la description pour l'onglet Répertoire (Directory).