Programmation des boutons de présentation

Date de la dernière mise à jour : Nov 26, 2021 |

À propos de cette tâche

Cette section décrit la programmation des boutons de présentation pour les utilisateurs dans les configurations de système existantes.

Fonctions de présentation Les fonctions Affichage de l'appel, Présentation multiple, Couverture et Présentation de ligne sont communément appelées "Fonctions de présentation".  Consultez le manuel Fonctionnement des boutons de présentation pour de plus amples informations sur le fonctionnement et l'utilisation. Les restrictions suivantes doivent être respectées pour un fonctionnement correct des téléphones.

Les fonctions de présentation programmées sur les boutons sans voyant d'état ou icônes appropriés sont considérées comme étant désactivées. Ces boutons sont activés lorsque l'utilisateur ouvre une session sur une téléphone ayant des boutons adaptés à ces emplacements.

Les boutons de présentation de ligne nécessitent une attribution de numéros d'ID de ligne, voir Programmation des numéros de présentation de ligne. L'utilisation de présentations de ligne pour des lignes sur lesquelles des appels entrants sont acheminés à l'aide de SDA (DDI) n'est pas recommandée.

Quel est le nombre maximum de boutons autorisé ? Le nombre de limites pris en charge dépend du type de système. Il en existe 10 pour les systèmes IP500 V2, 20 pour Server Edition et 40 pour Server Edition Select. Les limites sont appliquées comme suit :

  • Nombre de ressources pontées pour la même ressource d'appel.

  • Nombre d’apparences de lignes pour la même ligne.

  • Nombre de ressources de couverture d’appel pour le même utilisateur couvert.

Programmation des boutons de présentation à l'aide de Manager

Lorsque seules des modifications de programmation de bouton sont requises, les modifications de configuration peuvent être fusionnées au système sans redémarrage.

Procédure

  1. Démarrez Manager et chargez la configuration actuelle du système.
  2. Recherchez et sélectionnez l'utilisateur pour lequel des boutons de présentation sont requis.
  3. Sélectionnez l'onglet Programmation des boutons.




    Le nombre de boutons affichés dépend du téléphone associé à l'utilisateur lors du chargement de la configuration à partir du système. Vous pouvez remplacer cela en sélectionnant Afficher tous les boutons.

  4. Pour le bouton requis, cliquez sur le numéro correspondant puis sur Modifier.
  5. Cliquez sur le bouton ...



  6. Dans la liste des options qui s'affiche, cliquez sur Présentation.
  7. Sélectionnez le type de bouton de présentation requis.
  8. Utilisez les champs du menu déroulant Données de l'action pour sélectionner les paramètres requis.

    Cliquez sur OK.

  9. Répétez cette procédure pour tout bouton de présentation d'appels supplémentaire requis.

    Cliquez sur OK.

  10. Répétez cette procédure pour tout autre utilisateur nécessitant des boutons de présentation.