Les services facilitent la configuration des paramètres nécessaires quand un utilisateur ou un périphérique sur un réseau LAN doit se connecter sur un service de données hors commutateur, comme Internet ou un autre réseau. Les services permettent de faire correspondre des connexions de données via des interfaces de ligne réseau ou WAN.
Une fois qu'un service est créé, il peut être ajouté à la destination pour une entrée de route IP. Un service peut également être défini comme service par défaut. Ce service est ensuite utilisé pour le service de trafic de données reçues par le système pour lequel aucune Route IP n'est précisée.
Le système prend en charge les types de service suivants :
Service |
Description |
Services d'assistance à distance |
Ce type de tunnel est utilisé par les systèmes IP Office en mode d'abonnement pour les connexions RSS acheminées vers le système via COM. Pour plus d'informations, reportez-vous à Utilisation de Customer Operations Manager pour les systèmes IP Office Subscription. |
Service normal |
Ce type de service doit être sélectionné par exemple au moment de se connecter sur un FAI. |
Service WAN |
Ce type de service s'utilise au moment de créer une liaison WAN. Un utilisateur et un service d'accès distant sont également créés avec le même nom. Ces trois entrées sont automatiquement liées et permettent d'ouvrir le même formulaire. Cependant, notez que ce type de service ne peut être utilisé si l'option Mot de passe chiffré est sélectionnée. Dans ce cas, le nom du service d'accès distant doit correspondre au nom de compte. C'est pourquoi il est recommandé de créer chaque entrée manuellement ou de créer un service Intranet. |
Service Intranet |
Il est possible de sélectionner automatiquement ce type de service pour créer automatiquement un utilisateur avec le même nom et la même heure. Ces deux entrées sont liées et permettent d'ouvrir le même formulaire. Le mot de passe de l'utilisateur est saisi dans le champ Mot de passe entrant en bas de l'onglet Service. Un service Intranet partage les mêmes onglets de configuration que ceux qu'utilise le service WAN. |
VPN SSL |
Le service SSL VPN établit un véritable tunnel sécurisé entre le matériel Avaya IP Office installé sur le site client et un Avaya VPN Gateway (AVG) distant. Le personnel de support s'appuient sur ce tunnel sécurisé pour offrir aux clients des services de gestion à distance, tels que la gestion d'erreurs, la surveillance et l'administration. Référez-vous au manuel Déploiement des services VPN SSL d'Avaya IP Office™ Platform. |
