La fonction Rappel du mobile permet à l'utilisateur de rappeler le système avant de raccrocher. Le système appelle ensuite l'ID ligne appelante de l'utilisateur et, en cas de réponse, lui fournit une tonalité depuis IP Office pour effectuer des appels.
Cette option est soumise à toutes les restrictions de licence de l'utilisateur et de type de ligne réseau habituelles de Contrôle d'appel sur portable. De plus, le paramètre Rappel du mobile (Utilisateur | Mobilité) doit être activé pour l'utilisateur dans la configuration du système.
Lorsque l'utilisateur lance un appel à l'aide d'une SDA acheminée vers un code de fonction FNE33, le système ne connecte pas l'appel (ne répond pas) mais fournit la sonnerie tout en attendant que l'utilisateur raccroche (au bout de 30 secondes, le système déconnecte l'appel).
Le système rejette l'appel si le CLI ne correspond pas à l'utilisateur configuré pour le rappel du mobile ou si elle ne respecte aucune des autres conditions de Contrôle d'appel sur portable.
Le système rejette les appels utilisant un code FNE33 si l'utilisateur possède déjà un pairable mobile ou un appel connecté via Contrôle d'appel sur portable ou en cours de connexion. Ceci inclut les rappels de mobile en cours depuis le système vers l'utilisateur.
Si le CLI correspond à un utilisateur configuré pour le rappel du mobile et qu'il raccroche dans les 30 secondes, le système initialise un rappel vers le CLI de cet utilisateur dans les 5 secondes.
Si l'appel est pris après le temps de garde des réponses du portable et avant l'expiration du Délai de non-réponse de l'utilisateur, celui-ci entend la tonalité du système et peut composer comme s'il se trouvait devant son poste.
Si l'appel n'est pas répondu selon les conditions énoncées ci-dessus, il est supprimé et n'est pas retenté.
